fbpx

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Για κάθε κράτηση απαιτείται μια προκαταβολή, έτσι ώστε αυτή να επιβεβαιωθεί. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν αποστείλει την προκαταβολή της ταξεως του 25% η το λιγότερο μια μερα,σε συγκεκριμένο διάστημα, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα της άμεσης ακύρωσής της, χωρίς καμία ειδοποίηση.

Το καταλυμα εδιατηρεί το δικαίωμα να προ εγκρίνει πιστωτικές κάρτες πριν την άφιξη των πελατών.
Οι κρατήσεις εξοφλούνται με την άφιξη με πιστωτική κάρτα ή μετρητά.

οι πελάτες πρέπει να ενημερώνουν έγκαιρα με γραπτή επικοινωνία για τυχόν αλλαγές στην διαμονή τους ή ακυρώσεις που αφορούν στην κράτησή τους .
Σε περίπτωση ακύρωσης, η πολιτική μας είναι σύμφωνη με τον «Κανονισμός σχέσεων ξενοδόχων – πελατών» του ΕΟΤ και την ισχύουσα νομοθεσία του Υπουργείου Τουρισμού της Ελλάδας και συμπεριλαμβάνει τους εξής όρους:
α) Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μεγαλύτερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει καμία οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την επιστροφή της προκαταβολής ή του συνόλου της διαμονής σε περίπτωση πλήρους εξόφλησης από μέρους του καταλυματος μας.
β) Για ακυρώσεις κρατήσεων σε διάστημα μικρότερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 50% της συνολικής αξίας της κράτησής σας.
γ) Σε περιπτώσεις ακύρωσης κατά την άφιξη, ή για μη-εμφάνιση στο ξενοδοχείο (no show) χωρίς πρότερη ενημέρωση, ο πελάτης χρεώνεται με το 100% της αξίας της διαμονής, που είχε ζητήσει με την κράτησή του.
δ) Για μη-επιστρέψιμες κρατήσεις (non-refundable), χρεώνεται ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της κράτησης ολόκληρο το ποσό της κράτησης , ενώ τροποποιήσεις και ακυρώσεις δεν επιτρέπονται.

Σε κάθε επιστροφή προκαταβολής σε τράπεζα εσωτερικού εκτός της Piraeus bank θα υπάρχουν διαχειριστικά έξοδα που αντιστοιχούν στο ποσό των 3,00 Ευρώ. Για επιστροφή προκαταβολής σε τράπεζα εξωτερικού τα διαχειριστικά έξοδα θα αντιστοιχούν στο ποσό των 20,00 Ευρώ.

Από τον Ιανουάριο του 2018 θα χρεώνεται επιπλέον φόρος διαμονής 0,50 Ευρώ ανά δωμάτιο ανά διανυκτέρευση στο συνολικό ποσό της διαμονής με την άφιξη κατά την εξόφληση του λογαριασμού , Το ποσό αυτό δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του δωματίου.

Ωρα άφιξης από τις 14:00 και ώρα αναχώρησης μέχρι τις 11:00

×
×

Cart